DNS jako element bezpieczeństwa firmy

Wprowadzenie

Przez wiele lat DNS był traktowany głównie jako techniczny element działania strony internetowej.

Dziś coraz częściej staje się częścią infrastruktury bezpieczeństwa firmy.

Problemy związane z DNS mogą wpływać na:

• dostępność stron internetowych,
• działanie poczty,
• logowanie do usług,
• ciągłość działania organizacji,
• bezpieczeństwo usług online.

Z doświadczenia HRD.pl wynika, że wiele organizacji nadal nie traktuje DNS jako elementu bezpieczeństwa operacyjnego.

Najczęściej DNS pozostaje:

• rozproszony,
• słabo monitorowany,
• pozbawiony dokumentacji,
• zależny od pojedynczych osób.

Najważniejsze informacje w skrócie

• DNS wpływa na działanie kluczowych usług online,
• problemy DNS mogą powodować realne incydenty operacyjne,
• coraz większe znaczenie mają monitoring i kontrola zmian,
• DNS pojawia się w kontekście NIS2 oraz bezpieczeństwa infrastruktury,
• firmy coraz częściej centralizują zarządzanie domenami i DNS.

Największe ryzyko związane z DNS najczęściej nie wynika z samej technologii, ale z braku kontroli oraz organizacji.

Dlaczego DNS przestał być „tylko technologią”

DNS odpowiada za kierowanie ruchu internetowego do usług powiązanych z domeną.

W praktyce oznacza to, że problemy z DNS mogą wpływać na:

• strony internetowe,
• pocztę email,
• systemy logowania,
• aplikacje,
• usługi klientów,
• komunikację firmy.

Zdaniem ekspertów HRD.pl wiele organizacji nadal traktuje DNS jako techniczny szczegół, mimo że jego awaria może powodować realne problemy biznesowe.

W praktyce DNS coraz częściej staje się elementem:

• bezpieczeństwa,
• ciągłości działania,
• zarządzania ryzykiem,
• infrastruktury operacyjnej.

Jak problemy DNS wpływają na firmę

Problemy związane z DNS bardzo często powodują:

• niedostępność strony,
• niedziałającą pocztę,
• błędne przekierowania,
• problemy z certyfikatami SSL,
• utratę dostępu do usług,
• przerwy operacyjne.

W praktyce wiele organizacji dowiaduje się o problemie dopiero wtedy, gdy usługi przestają działać.

Z perspektywy HRD.pl największe problemy pojawiają się zwykle w organizacjach, które:

• nie monitorują zmian DNS,
• posiadają rozproszone domeny,
• nie mają dokumentacji,
• działają bez procedur,
• nie kontrolują dostępów.

Najczęstsze błędy firm przy zarządzaniu DNS

Najczęstsze problemy obejmują:

• brak centralizacji DNS,
• brak monitoringu zmian,
• brak kontroli dostępów,
• brak dokumentacji rekordów,
• zależność od pojedynczych administratorów,
• brak procedur bezpieczeństwa.

Według doświadczeń HRD.pl wiele organizacji nie posiada nawet pełnej wiedzy:

• gdzie zarządzane są DNS,
• kto posiada dostęp,
• jakie rekordy są aktywne,
• które usługi zależą od konkretnych konfiguracji.

W praktyce właśnie brak widoczności infrastruktury DNS bardzo często zwiększa ryzyko incydentów.

Dlaczego DNS pojawia się w kontekście NIS2

NIS2 oraz nowelizacja ustawy o KSC coraz mocniej podkreślają znaczenie bezpieczeństwa infrastruktury cyfrowej.

Dotyczy to również:

• domen,
• DNS,
• usług online,
• ciągłości działania,
• kontroli infrastruktury.

W praktyce problemy związane z DNS mogą wpływać na bezpieczeństwo organizacji oraz dostępność usług.

Więcej o obowiązkach związanych z domenami i DNS opisaliśmy również tutaj:
→ Czy domeny i DNS podlegają pod KSC i NIS2

Jak firmy ograniczają ryzyko DNS

Coraz więcej organizacji wdraża dziś rozwiązania ograniczające ryzyko związane z DNS.

Najczęściej obejmuje to:

• centralizację zarządzania domenami,
• monitoring zmian DNS,
• kontrolę dostępów,
• automatyzację procesów,
• uporządkowanie portfolio domen,
• dokumentację rekordów.

Zdaniem specjalistów HRD.pl największe znaczenie ma dziś nie sama konfiguracja DNS, ale możliwość szybkiej kontroli i reakcji na problemy operacyjne.

Dlaczego monitoring DNS staje się standardem

Jeszcze kilka lat temu monitoring DNS był wdrażany głównie przez większe organizacje.

Dziś coraz częściej staje się standardem również dla:

• resellerów,
• agencji SEO,
• software house’ów,
• hostingu,
• firm obsługujących klientów online.

W praktyce monitoring pozwala szybciej wykrywać:

• błędne zmiany rekordów,
• wygasające domeny,
• problemy z pocztą,
• nieautoryzowane zmiany konfiguracji,
• niedostępność usług.

Według doświadczeń HRD.pl monitoring DNS coraz częściej staje się elementem podstawowego bezpieczeństwa operacyjnego.

Co to oznacza w praktyce

W praktyce DNS przestaje być wyłącznie technologią utrzymującą działanie strony internetowej.

Coraz częściej jest elementem:

• bezpieczeństwa organizacji,
• ciągłości działania,
• zarządzania ryzykiem,
• ochrony usług online,
• kontroli infrastruktury cyfrowej.

Największe znaczenie mają dziś:

• monitoring,
• dokumentacja,
• centralizacja usług,
• kontrola dostępów,
• szybka reakcja na incydenty.

Z perspektywy HRD.pl

W pracy z partnerami biznesowymi bardzo wyraźnie widać, że firmy coraz częściej analizują DNS nie tylko pod kątem technicznym, ale również operacyjnym.

Największe problemy nadal dotyczą organizacji, które:

• posiadają rozproszone usługi,
• nie kontrolują dostępów,
• nie monitorują zmian,
• działają bez dokumentacji,
• nie posiadają procedur bezpieczeństwa.

Zdaniem ekspertów HRD.pl dobrze uporządkowany DNS coraz częściej staje się elementem podstawowego bezpieczeństwa firmy.

Wnioski

• DNS wpływa na działanie kluczowych usług online,
• problemy DNS mogą powodować realne incydenty operacyjne,
• coraz większe znaczenie mają monitoring i kontrola zmian,
• DNS staje się elementem bezpieczeństwa organizacji,
• centralizacja i automatyzacja ograniczają ryzyko operacyjne.

FAQ

Dlaczego DNS jest ważny dla bezpieczeństwa firmy

DNS odpowiada za działanie wielu usług online, dlatego problemy z DNS mogą wpływać na bezpieczeństwo oraz ciągłość działania organizacji.

Czy problemy DNS mogą powodować przestoje

Tak. Problemy z DNS mogą powodować niedostępność stron, poczty oraz usług online.

Dlaczego DNS pojawia się w kontekście NIS2

Ponieważ DNS jest elementem infrastruktury cyfrowej wpływającej na bezpieczeństwo i dostępność usług.

Jak firmy ograniczają ryzyko związane z DNS

Najczęściej poprzez monitoring, centralizację usług, kontrolę dostępów oraz dokumentację konfiguracji.

Czy monitoring DNS jest dziś standardem

Coraz częściej tak. Monitoring pozwala szybciej wykrywać problemy oraz ograniczać ryzyko operacyjne.

Powiązane artykuły

• Najczęstsze ryzyka domen w kontekście KSC i NIS2
• Jak zabezpieczyć domeny zgodnie z NIS2 – checklista dla firm i resellerów

O autorze

Anna Szulkowska – Koordynator Klienta Biznesowego w HRD.pl. Z firmą związana od 2007 roku, gdzie na co dzień pracuje z klientami biznesowymi oraz partnerami w zakresie zarządzania domenami, DNS i usługami online.

Specjalizuje się w:

• organizacji infrastruktury domenowej,
• optymalizacji kosztów domen,
• zarządzaniu portfolio domen,
• modelach reseller,
• automatyzacji usług i bezpieczeństwie operacyjnym.