Consulting Service Sp. z o.o.
Wersja: 1.0
Dokument przyjęty – obowiązuje od 16.10.2026 r.
§ 1. Cel Procedury
- Niniejsza Procedura określa zasady wydawania kodów transferu wewnętrznego (TR-WEWN), umożliwiających zmianę Partnera CSP obsługującego usługę bez zmiany Abonenta CSA.
- Procedura stanowi wykonanie postanowień Regulaminu HRD.pl.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszą Procedurą zastosowanie mają postanowienia Regulaminu HRD.pl, Regulaminu serwisu ConsultingService.pl, Regulaminów właściwych Rejestrów Nadrzędnych oraz obowiązujące przepisy prawa.
§ 2. Zakres stosowania
- Procedura ma zastosowanie do usług, dla których Usługodawca udostępnia możliwość dokonania transferu wewnętrznego.
- Procedura obejmuje:
a) złożenie wniosku o wydanie kodu TR-WEWN;
b) identyfikację osoby składającej wniosek;
c) weryfikację uprawnienia do uzyskania kodu;
d) wydanie albo odmowę wydania kodu;
e) dokumentowanie procesu.
§ 3. Zasady ogólne
- Kod transferu wewnętrznego (TR-WEWN) umożliwia zmianę Partnera CSP obsługującego usługę bez zmiany Abonenta CSA.
- Zmiana Partnera CSP nie powoduje zmiany Abonenta CSA ani przeniesienia praw i obowiązków wynikających z umowy zawartej pomiędzy Abonentem CSA a Usługodawcą.
- Każdy wniosek o wydanie kodu TR-WEWN podlega indywidualnej ocenie przez Usługodawcę.
- Pozytywne zakończenie procesu identyfikacji osoby składającej wniosek nie oznacza obowiązku wydania kodu TR-WEWN.
§ 4. Złożenie i rozpatrzenie wniosku
- Wniosek o wydanie kodu TR-WEWN składany jest w sposób udostępniony przez Usługodawcę.
- Wniosek może zostać złożony:
a) przez Abonenta CSA,
b) przez Partnera CSP działającego za zgodą Abonenta CSA.
- Każdy wniosek podlega weryfikacji przez Usługodawcę.
- Kod TR-WEWN wydawany jest po pozytywnym zakończeniu procesu weryfikacji.
- Kod TR-WEWN przekazywany jest Abonentowi CSA na autoryzowany adres poczty elektronicznej przypisany do Abonenta CSA.
§ 5. Weryfikacja
- Przed wydaniem kodu TR-WEWN Usługodawca może zweryfikować:
a) dane Abonenta CSA,
b) tożsamość osoby składającej wniosek,
c) sposób reprezentacji,
d) spełnienie warunków wydania kodu.
- Jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, Regulaminy właściwych Rejestrów Nadrzędnych, Procedury lub względy bezpieczeństwa, Usługodawca może zażądać:
a) aktualizacji danych,
b) przeprowadzenia Procedury zmiany, aktualizacji oraz Potwierdzania danych Abonenta CSA,
c) przedstawienia dokumentów potwierdzających prawo do reprezentacji,
d) przedstawienia dodatkowych dokumentów, informacji lub wyjaśnień.
- W przypadku stwierdzenia rozbieżności dotyczących danych Abonenta CSA lub sposobu jego reprezentacji Usługodawca może uzależnić wydanie kodu TR-WEWN od uprzedniego przeprowadzenia Procedury zmiany, aktualizacji oraz Potwierdzania danych Abonenta CSA.
- Do czasu zakończenia czynności weryfikacyjnych Usługodawca może wstrzymać wydanie kodu TR-WEWN.
- Niezależnie od postanowień niniejszego paragrafu Usługodawca może odmówić wydania kodu TR-WEWN albo uzależnić jego wydanie od osobistego potwierdzenia woli Abonenta CSA, jeżeli charakter sprawy, okoliczności jej prowadzenia, treść przedstawionych dokumentów, sposób działania osoby występującej z wnioskiem lub względy bezpieczeństwa uzasadniają konieczność bezpośredniej weryfikacji woli Abonenta CSA.
§ 6. Wydanie kodu
- Kod TR-WEWN wydawany jest bez zbędnej zwłoki po zakończeniu procesu weryfikacji.
- W przypadku konieczności przeprowadzenia dodatkowej weryfikacji termin wydania kodu ulega odpowiedniemu wydłużeniu do czasu zakończenia czynności weryfikacyjnych.
- O ile Usługodawca nie postanowi inaczej, kod TR-WEWN zachowuje ważność przez 14 dni od dnia jego wydania.
§ 7. Informowanie Partnera CSP
- Wydanie kodu TR-WEWN skutkuje automatycznym przekazaniem Partnerowi CSP informacji o wydaniu kodu za pośrednictwem systemu teleinformatycznego Usługodawcy.
- Informacja, o której mowa w ust. 1, ma charakter wyłącznie informacyjny i nie wpływa na możliwość wydania kodu TR-WEWN ani realizację woli Abonenta CSA.
§ 8. Dokumentowanie czynności
- Usługodawca dokumentuje przebieg procesu wydania kodu TR-WEWN zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Regulaminem HRD.pl, Regulaminami właściwych Rejestrów Nadrzędnych oraz Procedurami.
- Dokumentacja może obejmować w szczególności:
a) datę złożenia wniosku;
b) sposób identyfikacji;
c) wykonane czynności weryfikacyjne;
d) informacje o wydaniu albo odmowie wydania kodu;
e) informacje o zastosowaniu dodatkowej weryfikacji.
§ 9. Przepisy przejściowe
- Do dnia zakończenia przez Usługodawcę przyjmowania wniosków składanych z wykorzystaniem dotychczasowej procedury dopuszcza się składanie wniosków o wydanie kodu TR-WEWN z wykorzystaniem dotychczas udostępnionych sposobów.
- O zakończeniu przyjmowania wniosków w dotychczasowej formie Usługodawca poinformuje poprzez publikację komunikatu na swojej stronie internetowej.
- Po zakończeniu okresu przejściowego wnioski o wydanie kodu TR-WEWN składane są wyłącznie za pośrednictwem formularza elektronicznego udostępnionego przez Usługodawcę.
- Wnioski złożone po zakończeniu okresu przejściowego w sposób inny niż określony w ust. 3 nie podlegają rozpatrzeniu. Usługodawca informuje wnioskodawcę o właściwym sposobie złożenia wniosku.
§ 10. Postanowienia końcowe
- Niniejsza Procedura określa wyłącznie sposób wydawania kodów transferu wewnętrznego (TR-WEWN).
- Prawa i obowiązki Partnerów CSP określa Regulamin HRD.pl, natomiast prawa i obowiązki Abonentów CSA określa Regulamin serwisu ConsultingService.pl.
- Consulting Service Sp. z o.o. może zmieniać niniejszą Procedurę w przypadku zmian obowiązujących przepisów prawa, Regulaminów właściwych Rejestrów Nadrzędnych, organizacji procesu świadczenia usług lub funkcjonalności udostępnianych przez Usługodawcę.